I u toku radnog vremena, ali isto tako i u toku noći, odnosno subotom i nedeljom ili za vreme bilo kog državnog praznika će izabrani vodoinstalater Medaković da omogući klijentima izvršenje željenih usluga. Poznato je da se problemi u kući, stanu, poslovnim prostorijama ili bilo kom drugom objektu kako sa vodovodnim i kanalizacionim sistemom, tako isto i sa strujom obično događaju baš kada im nije vreme. Ali upravo iz tog razloga su dostupne hitne intervencije kad god je to klijentima potrebno.
Nije zgoreg da napomenemo i to da se tom prilikom primenjuje drugačiji cenovnik od onoga, koji se primenjuje u toku radnog vremena. Naravno podrazumeva da će svaki klijent da dobije potrebne informacije o tome.
Najbitnije je da kada se javi neki problem, klijent kontaktira putem telefona izabranog majstora. Tada je vrlo važno da ga ukratko obavesti o tome šta se dogodilo u konkretnom prostoru, kako bi on mogao da iznese samo okvirnu procenu usluge koju je potrebno izvršiti. Naravno da će tom prilikom odabrani vodoinstalater Medaković da informiše klijenta i o tome koliko smatra da će mu vremena biti potrebno za izvršenje te usluge i koliko će ona okvirno da košta.
Međutim, da bi klijent mogao da dobije precizne informacije o svemu tome, majstor mora da obiđe predmetni objekat. Prilikom telefonskog razgovora oni će se dogovoriti u kom terminu će posetiti taj objekat, s tim što moramo naglasiti da svaki vodoinstalater Medaković nastoji da u što kraćem roku posle dobijenog poziva izađe na teren.
Svakako se izlazak majstora na teren ne naplaćuje. A klijenti su u obavezi tom prilikom da posle izvršene usluge plate prema dobijenom računu, ali je njihova obaveza takođe da plate i sav materijal koji majstor tom prilikom utroši.
Na osnovu uvida u stanje na terenu, odabrani vodoinstalater Medaković će proceniti da li je moguće da odmah otkloni konkretni kvar ili će to morati da učini kasnije.
